호스트
예약 요청 관리
예약 요청 승인·거절, 일정 관리와 게스트 응대를 안내합니다.
- 이용 방법예약 요청 승인하고 거절하기
승인 예약으로 등록한 장소는 게스트 결제 뒤 승인 대기가 됩니다. 시한 안에 응답해야 합니다.
- 관련 규정확정된 예약을 취소해야 할 때
확정된 예약은 예약 화면에서 사유를 골라 직접 취소할 수 있습니다. 게스트에게 전액 환불되고 호스트 수령액은 0이며 사유가 귀책 이력으로 남습니다. 촬영 24시간 안의 취소는 운영 검토 대상입니다.
- 이용 방법일정과 예약 가능 시간 관리하기
일정은 장소를 먼저 고른 뒤 그 장소 기준으로 관리합니다. 차단 일정은 예약을 막습니다.
- 이용 방법게스트 문의에 응대하기
문의는 게스트가 먼저 시작합니다. 호스트는 자신이 소유한 장소의 대화 안에서 답할 수 있습니다.
관련 주제
여기서 해결되지 않았다면
예약과 장소에 관한 대부분의 문제는 상대방에게 직접 물어보거나 예약 화면에서 바로 처리하는 편이 가장 빠릅니다.