자주 마주치는 오류 안내

예약이나 정산이 막힐 때 화면에 나오는 안내가 각각 무엇을 뜻하는지 정리했습니다.

요청이 거절될 때는 이유를 화면에 함께 표시합니다. 자주 나오는 안내와 대처 방법입니다.

자주 나오는 오류와 대처 방법
상황원인해야 할 일
이미 예약된 시간입니다그 장소의 해당 시간대에 다른 예약이나 차단 일정이 있습니다.다른 시간대를 고르거나 호스트에게 문의해 일정을 확인합니다.
예약 시간이 겹칩니다장소가 달라도 내가 이미 잡아 둔 예약과 시간이 겹칩니다.예약 목록에서 겹치는 예약을 정리한 뒤 다시 시도합니다.
결제 시한이 지났습니다결제 대기 시한이 지나 확보했던 시간이 풀렸습니다.처음부터 다시 예약합니다.
지금은 할 수 없는 요청입니다예약이 이미 다른 상태로 바뀌어 그 동작을 할 수 없습니다.예약 상세를 새로 고쳐 현재 상태를 확인합니다.
로그인이 필요합니다세션이 만료됐거나 로그아웃된 상태입니다.다시 로그인한 뒤 시도합니다.
정산 인증이 필요합니다최초 정산 인증이 끝나지 않았습니다.정산 화면에서 인증을 완료합니다.
같은 오류가 반복된다면안내대로 했는데도 같은 오류가 계속 나온다면 화면을 새로 고치고 다시 로그인해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 문제가 계정 밖에 있을 수 있습니다.
예약 상태 확인하기

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여기서 해결되지 않았다면

예약과 장소에 관한 대부분의 문제는 상대방에게 직접 물어보거나 예약 화면에서 바로 처리하는 편이 가장 빠릅니다.