예약을 취소하고 싶어요

예약 확정과 승인 대기 상태의 예약은 별도 승인 없이 직접 취소할 수 있습니다. 돌려받는 금액은 두 상태가 다릅니다.

1. 예약 상세 열기

   대시보드 예약 목록에서 취소할 예약을 선택합니다.

2. 환불 예정 금액 확인

   취소 안내에 예약 시점의 취소 정책으로 계산한 환불 예정 금액이 표시됩니다. 이 금액을 확인한 뒤 진행해주세요.

3. 취소 확정

   취소하면 예약은 취소 상태가 되고 같은 예약을 되살릴 수 없습니다.

승인 대기 중인 예약은

아직 호스트가 승인하지 않은 예약은 게스트가 직접 취소할 수 있고 이때는 결제금액을 전액 돌려받습니다. 아직 한 번도 확정된 적이 없는 시간이기 때문입니다. 호스트가 거절하거나 승인 시한이 지나는 경우도 마찬가지로 전액 환불됩니다.